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PRODUCTOS DE LA TIENDA MIDWAY

Todos los artículos enumerados como "En stock" se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles y se enviarán a través del servicio terrestre económico, a menos que se agregue el envío acelerado en el proceso de pago.

PRODUCTOS DIRECTOS DEL FABRICANTE

Todos los pedidos directos del fabricante que figuran como "En stock" se envían directamente desde el fabricante y pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles en procesarse y enviarse por servicio terrestre económico. El envío urgente no está disponible para estos productos.

Nota: Tenga en cuenta que los productos directos del fabricante pueden tener fecha de espera si no hay inventario disponible. Si está en espera, recibirá una notificación por correo electrónico con la fecha de envío prevista. Si el artículo está completamente agotado, le reembolsaremos su dinero de inmediato.

POLÍTICAS DE LA TIENDA

• política de privacidad
• Condiciones de servicio
• Política de envíos
• Política de reembolso
• Política de artículos de venta directa del fabricante

Nuestro objetivo es aclarar la distinción entre los artículos "En stock" almacenados en nuestro almacén, disponibles para envío inmediato, y aquellos etiquetados como artículos "En stock" de los fabricantes.

INVENTARIO DE ALMACÉN

Los artículos etiquetados como "En stock" y disponibles para envío inmediato se encuentran físicamente en nuestro almacén. Se enviarán en un plazo de 1 día hábil tras realizar el pedido.

INVENTARIO DIRECTO DEL FABRICANTE

Para ciertos productos, colaboramos con los fabricantes para mostrar su inventario como "En stock" en nuestra plataforma. Estos artículos no se almacenan en nuestro almacén, pero están disponibles en las instalaciones del fabricante. Los pedidos de artículos directamente del fabricante se procesarán en un plazo de 1 a 2 días laborables y el fabricante se encargará directamente del envío.

El envío acelerado no está disponible para estos artículos.

Notas importantes sobre los artículos comprados directamente por el fabricante:

• Origen del envío:
  Los artículos fabricados directamente por el fabricante se enviarán directamente desde las instalaciones del fabricante correspondiente.
• Pedidos pendientes: Si el inventario no está disponible en las instalaciones del fabricante, podría haber una fecha de pedido pendiente. En ese caso, recibirá una notificación por correo electrónico con la fecha de envío prevista.
• Agotado: si un artículo está completamente agotado en las instalaciones del fabricante, se le notificará y se emitirá un reembolso inmediato.

Nota para artículos comprados directamente por el fabricante:

Todos los artículos comprados directamente por el fabricante muestran un mensaje en la página del producto: "*Este artículo se envía directamente desde el fabricante".

Nuestro objetivo es brindar información transparente sobre la disponibilidad y el origen de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta específica sobre el estado de su pedido o la ubicación del inventario, no dude en contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente en contact@midwaysports.com o a través de nuestro chat.

POLÍTICAS DE LA TIENDA

• política de privacidad
• Condiciones de servicio
• Política de envíos
• Política de reembolso
• Política de artículos de venta directa del fabricante

Política de reembolso y devolución

Al realizar un pedido a través de Midway Sports, acepta los términos que se describen a continuación. Estas políticas garantizan la transparencia en nuestros procedimientos de reembolso y devolución y se aplican a todos los pedidos dentro de Estados Unidos.

A. Política de devolución de 14 días

Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días , lo que significa que tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para solicitar una devolución. Para poder solicitarla:

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.

Para obtener detalles sobre los artículos de Manufacturer Direct , consulte ManufacturerDirectPolicy .

B. Gastos de envío de devolución

• Envío de devolución gratuito: si su devolución se debe a un defecto, daño o un error de nuestra parte, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga sin costo para usted.
• Envío de devolución a cargo del cliente: Para cualquier otra devolución, como por ejemplo, por preferencias de talla, ajuste o estilo, usted será responsable de los gastos de envío. Estos gastos se deducirán de su reembolso.

C. Exclusiones y restricciones de productos

Algunos productos son de venta final y no son elegibles para devolución o cambio, incluidos:

• Aros de baloncesto
• Comprar productos de golf de interior
• Productos grandes (sujeto a discreción de Midway Sports)

Si tiene alguna pregunta sobre si un producto específico es elegible para devolución, comuníquese con nosotros antes de realizar la compra.

D. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución:

1. Inicie el proceso en línea visitando nuestro Centro de devoluciones .
2. Envíe su solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
3. Una vez que se apruebe su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga.

Importante: No se aceptarán artículos devueltos sin aprobación previa.

E. Productos dañados, incorrectos o defectuosos

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, inspeccione su pedido inmediatamente y contáctenos en contact@midwaysports.com o al +1 786-353-2005 . Evaluaremos el problema y le ofreceremos una solución sin costo alguno.

Los tiempos de procesamiento de los cambios pueden variar según su ubicación.

F. Intercambios

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Ofrecemos cambios por las siguientes razones:

• Artículos dañados o defectuosos.
• Artículos incorrectos recibidos.
• Tamaño incorrecto.
• Preferencias de ajuste o estilo para artículos sin adornos, sin usar, con etiquetas y embalaje originales.

Para solicitar un cambio:

1. Inicie el proceso en línea visitando nuestro Centro de devoluciones .
2. Envíe su solicitud de cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

G. Tarifa de reposición

No cobramos tarifas de reposición por devoluciones o cambios.

H. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado del reembolso. Si se aprueba:

• Los reembolsos se emitirán a su método de pago original.
• Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según su banco o proveedor de tarjeta de crédito.

I. Política de descuentos no utilizados

No se realizan reembolsos por descuentos o promociones no utilizados. Los descuentos deben aplicarse durante el proceso de compra. No se pueden aplicar ajustes retroactivos por descuentos no aplicados. Por favor, revise y aplique los descuentos antes de completar su pedido para obtener el mejor precio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, comuníquese con nosotros:

• Correo electrónico: contact@midwaysports.com
• Teléfono: +1 786-353-2005 (de lunes a sábado, de 9:30 a. m. a 6:00 p. m., hora del este de EE. UU.)

Gracias por elegir Midway Sports. Valoramos su preferencia y esperamos poder servirle.

Política de artículos de venta directa del fabricante

Los artículos directos del fabricante pueden devolverse si no tienen adornos y son productos originales , siempre que el valor total de la devolución sea inferior a $1,000. Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega y deben estar en su estado original con las etiquetas adjuntas.

Excepciones :

• Los artículos adornados o personalizados son de venta final y no pueden devolverse a menos que estén defectuosos.
• Los artículos dañados o defectuosos deben informarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega para calificar para una devolución o cambio.

Tiempo de procesamiento:
Los pedidos directos del fabricante se envían directamente y su procesamiento demora de 1 a 2 días hábiles . No se ofrece envío urgente.

Pedidos pendientes:
Si un artículo está pendiente de entrega, recibirá una notificación por correo electrónico con la fecha de envío prevista. Si el artículo está completamente agotado, se le reembolsará el importe íntegro.

Política de devolución de productos personalizados

Todos los artículos personalizados se fabrican por encargo y no admiten devolución ni cambio , excepto en caso de defectos de materiales o decoración. Los artículos decorados con un logotipo, nombre o número se consideran de venta final , a menos que presenten defectos.

Si un artículo personalizado o personalizado está defectuoso, debe informarlo dentro de los 7 días posteriores a la entrega para iniciar una devolución o cambio.

Proceso de devolución

1. Confirmar elegibilidad:
   Asegúrese de que su artículo califique para una devolución según las pautas anteriores.
2. Envíe su declaración:
   Para devoluciones de artículos en stock sin adornos por menos de $1,000, contacte con nuestro Equipo de Atención al Cliente para solicitar una etiqueta de devolución prepagada. Una vez recibida y revisada la devolución, se procesará un reembolso o cambio.

Nota:
No se aceptará ningún artículo devuelto sin aprobación previa y no se emitirá ningún reembolso.

Haga clic aquí para iniciar una devolución.

Dirección del remitente

Envíe las devoluciones aprobadas a:

Servicio de atención al cliente de Midway Sports
6400 S Dixie Hwy, Suite 4
Sur de Miami, FL 33143

Contáctenos

Para cualquier consulta, por favor contáctenos:

• Chat: Haga clic en la burbuja "Chat" en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web.
• Correo electrónico: contact@midwaysports.com
• Teléfono: 786-353-2005 (de lunes a sábado, de 9:30 a. m. a 6:00 p. m., hora del este de EE. UU.)