Política de reembolso y devolución
Al realizar un pedido a través de Midway Sports, acepta los términos que se describen a continuación. Estas políticas garantizan la transparencia en nuestros procedimientos de reembolso y devolución y se aplican a todos los pedidos dentro de Estados Unidos.
A. Política de devolución de 14 días
Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días , lo que significa que tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para solicitar una devolución. Para poder solicitarla:
- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.
Para obtener detalles sobre los artículos de Manufacturer Direct , consulte ManufacturerDirectPolicy .
B. Gastos de envío de devolución
- Envío de devolución gratuito: si su devolución se debe a un defecto, daño o un error de nuestra parte, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga sin costo para usted.
- Envío de devolución a cargo del cliente: Para cualquier otra devolución, como por ejemplo, por preferencias de talla, ajuste o estilo, usted será responsable de los gastos de envío. Estos gastos se deducirán de su reembolso.
C. Exclusiones y restricciones de productos
Algunos productos son de venta final y no son elegibles para devolución o cambio, incluidos:
- Aros de baloncesto
- Comprar productos de golf de interior
- Productos grandes (sujeto a discreción de Midway Sports)
Si tiene alguna pregunta sobre si un producto específico es elegible para devolución, comuníquese con nosotros antes de realizar la compra.
D. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
- Inicie el proceso en línea visitando nuestro Centro de devoluciones .
- Envíe su solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Una vez que se apruebe su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga.
Importante: No se aceptarán artículos devueltos sin aprobación previa.
E. Productos dañados, incorrectos o defectuosos
Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, inspeccione su pedido inmediatamente y contáctenos en contact@midwaysports.com o al +1 786-353-2005 . Evaluaremos el problema y le ofreceremos una solución sin costo alguno.
Los tiempos de procesamiento de los cambios pueden variar según su ubicación.
F. Intercambios
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Ofrecemos cambios por las siguientes razones:
- Artículos dañados o defectuosos.
- Artículos incorrectos recibidos.
- Tamaño incorrecto.
- Preferencias de ajuste o estilo para artículos sin adornos, sin usar, con etiquetas y embalaje originales.
Para solicitar un cambio:
- Inicie el proceso en línea visitando nuestro Centro de devoluciones .
- Envíe su solicitud de cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
G. Tarifa de reposición
No cobramos tarifas de reposición por devoluciones o cambios.
H. Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado del reembolso. Si se aprueba:
- Los reembolsos se emitirán a su método de pago original.
- Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según su banco o proveedor de tarjeta de crédito.
I. Política de descuentos no utilizados
No se realizan reembolsos por descuentos o promociones no utilizados. Los descuentos deben aplicarse durante el proceso de compra. No se pueden aplicar ajustes retroactivos por descuentos no aplicados. Por favor, revise y aplique los descuentos antes de completar su pedido para obtener el mejor precio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, comuníquese con nosotros:
- Correo electrónico: contact@midwaysports.com
- Teléfono: +1 786-353-2005 (de lunes a sábado, de 9:30 a. m. a 6:00 p. m., hora del este de EE. UU.)
Gracias por elegir Midway Sports. Valoramos su preferencia y esperamos poder servirle.
